Assistenz Key Account Management (m/w/d)

Organisationsstark. Kundenorientiert. Vertriebsnah. –  Key Account Kundenbetreuung (m/w/d)

Das TRAFFIQX®-Netzwerk ist für unsere Kunden und Partner ein zentraler Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten- und Datenaustausch. Damit wir unsere Key Accounts noch gezielter betreuen, interne Vertriebsprozesse weiter professionalisieren und unser Wachstum aktiv begleiten können, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Sales Assistenz & Key Account Kundenbetreuung.

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Du verstehst es, im Hintergrund die Fäden zusammenzuhalten, den Vertrieb wirksam zu unterstützen und gemeinsam mit dem Sales Manager und dem Key Account Team für reibungslose Abläufe zu sorgen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

• Du unterstützt das Key Account Team und den Sales Manager im operativen Tagesgeschäft
• Du betreust unsere Key-Account-Kunden bei organisatorischen und administrativen Anliegen
• Du bereitest Kundentermine, Präsentationen und Webinare professionell vor und nach
• Du pflegst Kunden-, Vertriebs- und Vertragsdaten im CRM-System
• Du koordinierst und bearbeitest Kundenanfragen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Du erstellst Angebote, Präsentationen und weitere vertriebsunterstützende Unterlagen
• Du unterstützt bei Vertragsprozessen sowie bei administrativen Aufgaben im Vertriebsumfeld
• Du unterstützt den Sales Manager bei Steuerungs- und Planungsaufgaben, beispielsweise bei der Termin- und Maßnahmenplanung, der Vorbereitung von Vertriebsaktivitäten und der strukturierten Nachverfolgung laufender Themen
• Du trägst mit Deiner sorgfältigen, serviceorientierten und verlässlichen Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz, Kundenbetreuung oder im Account-Umfeld, idealerweise im IT-, Software- oder SaaS-Bereich
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit mit internen Teams
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kundenbetreuung und interner Koordination
• Ein dynamisches, wachsendes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, aktiv zum Ausbau und zur professionellen Betreuung unserer Key Accounts beizutragen
• Ein Team, das Zusammenarbeit, Eigeninitiative und Verlässlichkeit schätzt

Gegründet wurde b4 im Jahr 2004 am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) in Kaiserslautern. Unser Anspruch war kein geringerer als der, Technologie und Geschäftsprozesse auch für Unternehmen zugänglich zu machen, die bis dahin allein großen Unternehmen und Konzernen vorbehalten waren. Unternehmen aller Branchen und Größen sollten künftig effizient Geschäftsdokumente auf elektronische Weise austauschen und alle Vorteile von schneller und hochvolumiger automatisierter Kommunikation für sich gewinnbringend nutzen können.

 

• Betriebliche Altersversorgung
• Frisches Essen über FreshTaste – unsere smarte Kantinenalternative
• Regelmäßige Firmenevents
• Zuschuss zu Firmenfitness
• Moderne Arbeitsplätze
• Eigener Bewegungsraum, für kurze Fitness Pausen
• Kostenloser Parkplatz
• Gemütliche Sozialbereiche inkl. Dachterrasse wo regelmäßig in den Mittagspausen gemeinsam gegrillt wird
• Und natürlich: kostenlose Getränke/ Kaffee/ Obst & Süßigkeiten